التسويق عبر المؤثرين دليل شامل 2025

التسويق عبر المؤثرين دليل شامل 2025

التسويق عبر المؤثرين مع انتشار استخدام منصات التواصل الاجتماعي واعتماد كثير من الأفراد على الإنترنت في حياتهم اليومية؛ ظهر ما يعرف بـ المؤثرين أو ( Influencer Marketing )؛ حيث يقومون بالترويج عن السلع والخدمات عبر منصات التواصل الاجتماعي من خلال استخدام الصور والفيديوهات

ما هو التسويق عبر المؤثرين ؟ 

• تعريف التسويق عبر المؤثرين 

 هم الأشخاص الذين لديهم متابعين على منصات التواصل الإجتماعي المختلفة ويمتلكون عدد كبير من المتابعين ولهم شعبية كبيرة؛ ويؤثرون في الجمهور المتابع لهم من خلال الترويج عن السلع والخدمات الخاصة بشركتك أو علامتك التجارية وعرض كافة التفاصيل الخاصة به؛ بالإضافة إلى تفعيل العروض وأكواد الخصومات. 

التسويق عبر المؤثرين من أهم استراتيجيات التسويق خاصة في ظل انتشار ظاهرة (Influencer ) بين عدد كبير من الجمهور على منصات التواصل المختلفة. 

• أهمية التسويق عبر المؤثرين 

يوجد تشابه بين كثير من الأهداف الاستراتيجية للتسويق عبر المؤثرين والاهداف التسويقية الأخرى بالطرق التقليدية؛ ولكن التسويق عبر المؤثرين يظهر المزيد من المميزات والخدمات التي تختلف عن الطرق التسويقية  الأخرى للشركات والخدمات العالمية؛ سنوضح هذه المميزات من خلال : 

1- يساعد التسويق عبر المؤثرين على الاستهداف الدقيق للجمهور؛ وهو من الأهداف التسويقية الهامة لنجاح الحملة التسويقية الخاصة بشركتك أو علامتك التجارية. 

2- تعزيز ثقة الجمهور المؤثرين وزيادة ولائهم له حيث أن الأهداف التي تسعى لها العلامة التجارية هو كسب ثقة الجمهور وتعزيز علاقتهم بالعلامة التجارية ويتم تحقيق ذلك من خلال المؤثرين. 

3- تحسين تفاعل الجمهور مع العلامة التجارية من خلال التفاعل مع المؤثرين على المنصات الاجتماعية المختلفة من خلال الرد على التعليقات والاعجابات وزيادة أعداد المتابعين وغيرها. 

4- لا يحتاج التسويق عبر المؤثرين لتكلفة عالية حيث يمكن إرسال عينات من المنتجات والخدمات ليقوم بتجريبها وتقيميها ثم ينقل تجربته للجمهور المتابع؛  أو يتم التعاقد على مبلغ مالي معين بعد تحقيق عمليات البيع. 

 5- زيادة الوعي بالعلامة التجارية من خلال استخدام المشاركات المؤثرين لزيادة وعي الجمهور بالعلامة التجارية عبر منصات التواصل الاجتماعي . 

6- زيادة المبيعات من خلال الترويج عن المنتجات والخدمات وزيادة تأثيرها على الجمهور بشكل ملحوظ. 

7- الوصول إلى جمهور واسع من مختلف الفئات والأعمار ومن جميع أنحاء العالم. 

8- تعمل المؤثرين على إنشاء محتوى إبداعي للترويج عن السلع والخدمات بطريقة تجذب انتباه أكبر عدد من الجمهور.   

9- التأثير على قرار المستهلك وإقناعه  بعملية الشراء وبالتالي يتحقق الربح وزيادة نسب المبيعات. 

 

تاريخ التسويق عبر المؤثرين 

• بدايات التسويق عبر المؤثرين 

ظهر التسويق عبر المؤثرين منذ حوالي 15 عام عبر منصة PayPerPost وهي أول منصة تعمل بدور الوسيط بين الشركة وصاحب المدونة؛ حيث يقوم أصحاب الشركات بدفع مبلغ من المال مقابل الترويج عن المنتجات والخدمات الخاصة بشركتهم من خلال المدونين الرقميين. 

ومن خلال التليفزيون كان يتم استخدام الممثلين والمغنين والمشاهير الأقرب للجمهور للتسويق عن علامات تجارية كبيرة ارتبطت في أذهان الجمهور بشكل كبير على مدار سنوات طويلة؛ والسبب وراء استخدام هؤلاء المشهورين هو قدرتهم على التأثير في الجمهور واتخاذ الجمهور قدوة لهم من هؤلاء الأفراد عسى أن يكونوا مثلهم في كل شيء. 

• تطوير التسويق عبر المؤثرين 

تطورت عملية التسويق عبر المؤثرين بعد تطور السوق الرقمي وازدهار التجارة الإلكترونية؛  بالإضافة إلى تطور استخدام منصات التواصل الاجتماعي والتوسع في استخدام الإنترنت؛ فأصبح للمؤثر دور كبير في الترويج عن المنتجات والخدمات من خلال الصور والفيديوهات؛ وذلك بهدف زيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة نسب المبيعات ومعدلات الارباح والوصول إلى جمهور واسع من جميع أنحاء العالم.

وليس فقط عن طريق المغنين والممثلين ولكن من خلال اصحاب قنوات اليوتيوب وانستجرام توك توك وغيرهم.  

 

أنواع المؤثرين 

• المؤثرين العمالقة (الميجا) 

يتمثل في الأشخاص التي تمتلك قاعدة كبيرة من الجمهور المتابع والمشاركين على منصات التواصل الاجتماعي؛ وهم عادة من المشاهير أو الأشخاص التي تتمتع بمكانة الأشخاص المشهورة.

هؤلاء الأشخاص لديهم القدرة على التأثير بشكل كبير في الجمهور من أجل زيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة نسب المبيعات والأرباح.

• المؤثرين الكبار أو الماكرو 

يمتلكون حوالي 500 ألف إلى مليون متابع ولكن لا يمتلكون شهرة المتابعين العمالقة أو الميجا؛ وهم من الأشخاص المثالية في الترويج عن المنتجات والخدمات وزيادة الوعي بالعلامة التجارية ويثق فيهم الجمهور بشكل كبير. 

• المؤثرين الصغار 

من الأشخاص الذين يمتلكون أعداد صغيرة من المتابعين حوالي 10 إلى 15 ألف متابع على منصات التواصل الاجتماعي وتتراوح منشوراتهم من الاقتباسات إلى نصائح عن الجمال وغيرها؛ ولكنهم يمتلكون أيضًا القدرة على التأثير في الجمهور المتابع بشكل أكثر فاعلية لأنه يتيح التفاعل بإستمرار معهم والرد على التعليقات ونشر الصور والفيديوهات. 

• المؤثرين النانو ( الصغار جدًا) 

هم الأشخاص الذين يمتلكون عدد صغير جدا من المتابعين على منصات التواصل الإجتماعي ويميلون للتخصص في مجالات معينة وغريبة غير منتشرة بشكل كبير بين المؤثرين الآخرين. 

• المؤثرين المتخصصين 

هو نوع من الأشخاص التي تمتلك أعداد من المتابعين ولكن تتخصص في مجال معين؛ المؤثرون المتخصصون هم أفراد يتمتعون بسمعة قوية ومعرفة عميقة في مجال معين، ويكون لديهم قدرة على التأثير على آراء وتوجهات جمهورهم في مجال محدد؛  هؤلاء المؤثرون يركزون على موضوعات معينة بدلاً من التغطية الشاملة لمجالات متنوعة، مما يجعلهم أكثر تأثيرًا في تلك المجالات المتخصصة.

مثل مجالات؛ الأزياء والموضة؛ الميكب؛ الرياضة وغيرها. 

 

فوائد التسويق عبر المؤثرين – منصة رنان

• زيادة الوعي بالعلامة التجارية 

التسويق من خلال المؤثرين واستهداف أعداد كبيرة من المتابعين يساعد على زيادة الوعي بالعلامة التجارية من خلال الترويج عن السلع والخدمات الخاصة بالعلامة التجارية. 

• تعزيز الثقة بين العلامة التجارية والجمهور المستهدف

بسبب الثقة والولاء بين المتابع و المؤثر يتم تعزيز الولاء بشكل كبير في العلامة التجارية واتمام عمليات الشراء والبيع. 

• زيادة نسب المبيعات ومعدلات الارباح

المؤثر يؤثر على القرار الشرائي لدى المتابع بسبب الولاء والثقة بين المؤثر والمتابع مما يعمل على زيادة نسب المبيعات والربح. 

 

كيفية اختيار المؤثر المناسب للعملية التسويقية الخاصة بعلامتك التجارية أو بشركتك

• تحديد الهدف من الحملة التسويقية

هل ترغب في زيادة الوعي بالعلامة التجارية؛ زيادة نسب المبيعات؟ أم استهداف مزيد من الجمهور؟ 

• تحديد الجمهور المستهدف بدقة

يجب قبل إطلاق الحملة التسويقية واختيار المؤثر المناسب لها تحديد الجمهور الذي ترغب في استهدافه؛ هل هو من صغار السن؟ أم شاب أم نساء؟ لأن هذه العوامل تسهل عليك اختيار المؤثر المناسب لها. 

• القناة التسويقية وعلاقتها بالمؤثر 

يتم اختيار القناة التسويقية التي ترغب في التسويق من خلالها عن علامتك التجارية من خلال  المؤثر الذي يمتلك قاعدة كبيرة من الجمهور؛ هذه المنصات تكون ( يوتيوب – انستغرام – تيك توك – تويتر وغيرهم). 

• التوافق بين العلامة التجارية والمؤثر  

يجب الاتفاق في الأهداف بين العلامة التجارية والمؤثر؛ حيث أن المؤثر يقوم بالترويج عن العلامة التجارية مقابل المال؛ و مقابل زيادة أعداد المتابعين. 

• اختيار مؤثر مناسب لقيم علامتك التجارية

يجب عند اختيار المؤثر اخبارة بهدف ورسالة العلامة التجارية حتى ينقلها للجمهور بشكل واضح وصريح. 

• المراقبة والتحليل باستمرار 

لابد من مراقبة المؤثر باستمرار حتى تتحقق من قدرته على تحقيق هدف الحملة التسويقية التي ترغب في تحقيقها. 

استراتيجيات التسويق عبر المؤثرين 

يتطلب التسويق عبر المؤثرين عدد من الاستراتيجيات؛ تختار كل شركة أو علامة تجارية ما يناسبها من هذه  الاستراتيجيات ؛ وإليك أهم 3 استراتيجيات التسويق عبر المؤثرين 

1- العلاقات طويلة الأمد مع المؤثرين (Long-term Influencer Relationships):

 في هذه الاستراتيجية، يتم بناء شراكة طويلة الأمد مع مؤثر أو عدة مؤثرين؛  يتمثل الهدف في بناء علاقة مستمرة تتيح للعلامة التجارية الاستفادة من القاعدة الجماهيرية والتأثير على  المؤثرين لفترات طويلة. 

وهذه الاستراتيجية تحقق عدد من المميزات وهي:  

• استمرارية التأثير حيث  يمكن للعلامة التجارية أن تستفيد من استمرارية التأثير المتواصل لفترات طويلة مما يعزز عملية التواصل مع الجمهور ويزيد من وعيهم بالعلامة التجارية. 
• بناء الثقة؛  تساعد العلاقات طويلة الأمد في بناء ثقة الجمهور في العلامة التجارية، نتيجة استمرار التعاون والتفاعل. 

ويتم تنفيذ استراتيجية العلاقات طويلة الأمد عن طريق: 

• اختيار مؤثرين يتمتعون بتواجد قوي ومستمر في المنصات الاجتماعية المختلفة ويميلون للتجديد والتطوير في طرق الترويج عن المنتجات والخدمات. 
• وضع خطط محددة للتعاون على المدى الطويل، مثل نشر محتوى دوري بانتظام أو الاشتراك في حملات متكررة.

2- الحملات القصيرة (Short-term Campaigns):

هذه الحملات تركز على تعاون مؤقت مع مؤثرين محددين  لتحقيق هدف محدد في فترة زمنية قصيرة، مثل تعزيز حدث معين للعلامة التجارية، إطلاق منتج جديد، أو تنشيط حملة تسويقية معينة.

وتتميز الحملات القصيرة بعدة مميزات أهمها: 

• تركيز الجهود من خلال التركيز الكامل على هدف معين دون الحاجة إلى التزام طويل الأمد.
• الإنتاجية والسرعة في تنفيذ هذه الحملات؛ حيث يمكن تنفيذ هذه الحملات بسرعة، مما يساعد في استغلال الفرص الزمنية أو الاتجاهات الحالية بفعالية.

يتم تنفيذ الحملات القصيرة بطريقتين؛ هما: 

• تحديد هدف الحملة والمؤثرين المناسبين الذين يمكنهم تحقيق هذا الهدف في فترة زمنية معينة.
• توفير المحتوى والموارد الضرورية للمؤثرين لضمان تنفيذ الحملة بكفاءة وفعالية.

 

3- التسويق بالمحتوى (Content Marketing):

 تتمثل هذه الإستراتيجية في تعاون العلامة التجارية مع مؤثر لإنتاج محتوى قيم يروج للعلامة التجارية بطريقة طبيعية وجذابة وبسيطة؛  يتم تحقيق ذلك من خلال إدماج رسائل العلامة التجارية بشكل غير مباشر في محتوى المؤثر.

يحقق التسويق بالمحتوى العديد من الفوائد من أهمها:

• يعزز التسويق بالمحتوى صدق العلامة التجارية ومصداقيتها، نظرًا لأن المحتوى يأتي من مصدر موثوق به من قبل الجمهور.
• تحقيق تفاعل بنسبة أكبر ؛ حيث يميل الجمهور إلى التفاعل بشكل أكبر مع المحتوى القيم الذي يقدمه المؤثر، مما يعزز التأثير الإيجابي على العلامة التجارية.

خطوات تنفيذ استراتيجية التسويق بالمحتوى 

• تحديد المواضيع والمحتوى المناسب ل هدف و رسالة العلامة التجارية.
• توجيه المؤثرين في تضمين رسالة العلامة التجارية بشكل طبيعي وجذاب وبسيط في المحتوى لسهولة جذب أكبر عدد من الجمهور.

اختيار الاستراتيجية المناسبة يعتمد على بعض العوامل وهي؛  أهدافك التسويقية الخاصة ؛ الميزانية المتاحة، ونوع العلاقة التي ترغب في بنائها مع المؤثرين؛ التنسيق الجيد بين هذه الاستراتيجيات يمكن أن يساعد في تعزيز الوعي بالعلامة التجارية وزيادة التفاعل مع الجمهور بشكل فعال.

 

منصات التواصل الاجتماعي مع المؤثرين 

يستخدم المؤثرين منصات التواصل الاجتماعي المختلفة للترويج عن المنتجات والخدمات بين عدد كبير من الجمهور ومن أهم هذه المنصات: 

• انستجرام

من المنصات الاجتماعية التي تسمح بتبادل الفيديوهات وال ( Stories ) بالصور الحقيقة عن المنتجات أو من خلال تجاربهم الخاصة عن المنتج ؛ حيث يمتلك المؤثر أعداد كبيرة من المتابعين يقوم بالترويج لهم عن المنتجات والخدمات الخاصة بالعلامة التجارية. 

• يوتيوب

من المنصات التي تعمل على الترويج عن السلع والخدمات من خلال الفيديوهات الخاصة المشهورين وأصحاب القنوات على يوتيوب. 

• تويتر 

من المنصات التي تعتمد على التسويق بالمحتوى والصور التي تشرح المحتوى لترويج عن المنتجات والخدمات الخاصة بالعلامة التجارية. 

• تيك توك 

يوفر تطبيق تيك توك الفيديوهات القصيرة التي يستخدمها المؤثر في الترويج عن المنتج أو الخدمة من خلال شرح مميزات المنتج أوالتحدث عن تجربته مع المنتج. 

 

أدوات تحليل أداء التسويق عبر المؤثرين 

بعد إطلاق الحملة التسويقية عبر المؤثرين يجب متابعة أداء الحملة وتحليلها باستمرار من خلال: 

• تحليل البيانات 

تحليل البيانات هو عنصر أساسي من عناصر التسويق عبر المؤثرين ؛ حيث يمكن للشركات تحديد مدى نجاح حملتها التسويقية عبر المؤثرين من خلال تحليل البيانات وتحديد مدى نجاح الحملة وتحديد نقاط القوة والضعف ؛ ويمكن استخدام أداة جوجل اناليتكس لتحليل بيانات ومصادر البيانات الأخرى لتقييم أداء الحملات. 

• أدوات قياس نجاح الحملات 

يتم قياس نجاح الحملة التسويقية عبر المؤثرين من خلال مدى تحقيق الهدف الذي ترغب فيه العلامة التجارية عن طريق المؤثر؛ وزيادة أعداد المتابعين والمشاركات والتفاعل وتعزيز العلامة التجارية لدى الجمهور.

• أدوات قياس الأداء 

يجب قياس ومتابعة أداء الحملات في التأثير على الجمهور وتحقيق الهدف الذي يرغب فيه أصحاب العلامة التجارية. 

اقرا ايضا : 

كيف تقيس نجاح حملات المؤثرين مع منصة رنان 2024

 

الميزانية والتكاليف في التسويق عبر المؤثرين 

• كيفية تحديد الميزانية 

 يتم تحديد ميزانية التعامل مع المؤثرين بالطريقة التي تناسب العلامة التجارية الخاصة لتحقيق الأهداف والموارد المطلوب تحقيقها وذلك عن طريق: 

1- تحديد الأهداف التسويقية

عليك تحديد الأهداف التي ترغب في تحقيقها من خلال حملتك مع المؤثرين؛ هل تهدف إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية؟ أم ترغب في زيادة المبيعات مباشرة؟ 

2- تقييم التكاليف المتوقعة

 قم بتقدير التكاليف المتوقعة لكل جزء من حملتك مع المؤثرين، مثل رسوم التعاون مع المؤثر، تكاليف إنتاج المحتوى، وأي مصروفات إضافية مثل التسويق والإعلانات الداعمة.

3- تحديد المدى الزمني

 حدد مدة الحملة المخططة؛ هل ستكون الحملة مدتها قصيرة مثل شهر واحد، أم ستمتد لفترة أطول مثل 6 أشهر؟ هذا سيؤثر على الميزانية المطلوبة، حيث أن الحملات الطويلة قد تحتاج إلى استثمارات أكبر.

4- تحديد الميزانية

بناءً على الأهداف والتكاليف المتوقعة والمدة الزمنية، قم بتحديد الميزانية الإجمالية للحملة؛ يجب أن تكون الميزانية كافية لتحقيق الأهداف بشكل فعال ولكنها يجب أن تكون في حدود الموارد المتاحة لديك.

5- مراجعة ومراقبة الأداء

 بمجرد تنفيذ الحملة، تأكد من مراقبة أدائها بشكل دوري؛ قم بقياس تأثير المحتوى المنشور بواسطة المؤثرين وتحليل البيانات لتقييم عائد الاستثمار (ROI)؛ من الضروري تعديل الميزانية و استراتيجيات التسويق بناءً على الأداء الفعلي.

6- التفاوض مع المؤثرين

 عندما تختار المؤثرين الذين تتعاون معهم، قد تكون هناك مساحة للتفاوض بشأن رسوم التعاون. قد يكون من الممكن تحديد شروط تعاون مرنة تناسب الميزانية التي حددتها.

 

• تكاليف التعاون مع المؤثرين 

تلجأ كثير من الشركات للتعاون مع المؤثرين لأن تكلفة التعاون مع المؤثرين أقل من تكاليف عمليات التسويق التقليدية؛ حيث أنك تقوم باختيار المؤثر المناسب للميزانية المحددة للعملية التسويقية الخاصة بك. 

وتتعدد التكاليف سواء عن طريق التعاقد مع المؤثر على دفع مبلغ من المال قبل إطلاق الحملة التسويقية؛ أو بعد إطلاق الحملة التسويقية وتحقيق عمليات الربح؛ أو من خلال الحصول على المنتجات والخدمات كهدايا مجانية للمؤثر. 

بالإضافة إلى التعاقد على مواعيد النشر ونوعية المحتوى وعدد المنشورات والقنوات التسويقية التي يتم النشر عليها والأهداف التي نرغب في تحقيقها. 

تحديات التسويق عبر المؤثرين 

• صعوبة اختيار المؤثر المناسب للجمهور المستهدف الخاص بعلامتك التجارية. 
• صعوبة التحقق من مصداقية المؤثرين من حيث أعداد المتابعين والتفاعلات المباشرة لهم  مع المنشورات. 
• صعوبة تحديد العائد على الاستثمار خاصة في حالة عدم وجود ارتباط مباشر بين المبيعات والحملة. 
• عدم الاهتمام بإنشاء محتوى جذاب وتفاعلي مناسب لتوقعات إدارة الحملات الخاصة بالعلامة التجارية. 
• قد تضمن الحملة تكاليف غير متوقعة كرسوم الإعلانات المدفوعة ؛ وإنتاج المحتوى.
• التأثير على علاقة المؤثرين بالجمهور قد يكون صعب إن لم يكن التعاون مع المؤثر مناسبًا. 

 

مستقبل التسويق عبر المؤثرين  

 

مستقبل التسويق عبر المؤثرين متطور ومتزايد في النمو ، مع استمرار نمو الاعتماد عليهم كأداة فعالة في استراتيجيات التسويق الرقمي عبر منصات التواصل الاجتماعي؛ وفي ظل التطور التكنولوجي الحديث يتزايد الطلب على التأثير عبر المؤثرين لزيادة المنافسة على المستوى المحلي والإقليمي والعالمية وتطوير التجارة للأفراد والشركات الصغيرة والكبيرة؛ هناك بعض الاتجاهات المتوقعة لمستقبل التسويق عبر المؤثرين للشركات والعلامات التجارية:

1. التنوع والتعدد في أنواع المؤثرين

 من المتوقع أن يزداد تنوع المؤثرين الذين يتم التعاون معهم، حيث يمكن أن يشمل ذلك المؤثرين الكبار والصغار، والمؤثرين المحليين والدوليين؛ هذا التنوع يتيح للعلامات التجارية الوصول إلى جمهور متنوع و متعدد الشرائح.

2. زيادة التركيز على المحتوى الأصلي والإبداعي

 سيكون المحتوى الأصلي والإبداعي أساسي في حملات التسويق عبر المؤثرين؛ من المتوقع أن تتطور الحملات لتشمل المحتوى الذي يتفاعل مع الجمهور بشكل أكبر ويثير اهتمامهم بطرق جديدة ومبتكرة.

3. زيادة الشفافية والمصداقية

ستكون الشفافية والمصداقية محورية في التعامل مع المؤثرين؛ سيكون هناك مزيد من التركيز على التعاقدات مع المؤثرين والشركات ، لضمان أن يكون المحتوى المنشور شفافًا وصادقًا تجاه الجمهور.

 

4. التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي

 يتزايد استخدام التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي في تحليل البيانات وتحديد أنسب المؤثرين وتقييم أداء الحملات؛ مما يساعد على تحسين دقة استهداف الجمهور وقياس العائد على الاستثمار بشكل أكبر.

5. التطورات والتغيرات التي تحدث في منصات التواصل الاجتماعي

من المتوقع أن تستمر منصات التواصل الاجتماعي في تطوير وتحديث خياراتها وأدواتها لدعم التسويق عبر المؤثرين، مما يوفر للعلامات التجارية مزيدًا من الفرص للتفاعل مع الجمهور.

6. التحديات القانونية والتنظيمية

قد تزداد التنظيمات واللوائح حول التسويق عبر المؤثرين في بعض الأسواق، مما يتطلب من العلامات التجارية التزامًا أكبر والقوانين والممارسات الأخلاقية.

 

يعكس مستقبل التسويق عبر المؤثرين تطورات مستمرة تجعله أداة فعالة ومتطورة في استراتيجيات التسويق الرقمي، مع التركيز المتزايد على الشفافية والابتكار لتحقيق أقصى قدر من النجاح والتأثير على الشركات والعلامات التجارية .

 

التسويق عبر المؤثرين في الوطن العربي والفرق بين مؤثرين العالم والعالم العربي 

التسويق عبر المؤثرين يعني شخص يمتلك أعداد كبيرة من المتابعين على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة للترويج عن المنتجات والخدمات عبر منصات التواصل الاجتماعي المختلفة ولكن هناك بعض الفروق بين المؤثرين في الوطن العربي وفي العالم بشكل عام؛ سنوضح هذه الفروق من حيث : 

1- اللغة والثقافة

• في الوطن العربي؛ المؤثرين يتحدثون باللغة العربية ويمثلون ثقافات مختلفة تتباين بين الدول العربية؛ لذلك يمكن أن يكون لديهم جمهور يتحدث بلهجات مختلفة و يستجيب لقيم وعادات ثقافية محلية؛ وبالنسبة للمؤثرين على المستوى العالمي فهم يتحدثون ب لغات متعددة حسب المنطقة ويعبرون عن ثقافات متنوعة، مما يتيح لهم الوصول إلى جمهور أوسع بكلمات وجمل مناسبة لثقافات مختلفة.

2- المنصات الاجتماعية

في الوطن العربي؛ على الرغم من أن المنصات الاجتماعية مثل إنستجرام وتيك توك وفيسبوك وشبكة تويتر تحظى بشعبية، إلا أن استخدام منصات منصات محلية مثل سناب شات قد يكون أكثر انتشارًا بين بعض الفئات العمرية؛ بخلاف منصات التواصل على مستوى العالم قد تكون المنصات مثل يوتيوب ولينكدإن أكثر بروزا في بعض الأماكن، بالإضافة إلى الظهور المتزايد للمنصات الجديدة التي قد لا تكون معروفة في الوطن العربي.

3- أنواع المحتوى

في الوطن العربي؛ يفضل الجمهور المحتوى الذي يتناول القضايا الاجتماعية، والترفيه، والنصائح الحياتية، ويمكن أن يكون هناك تفضيل أكبر للمحتوى الذي يعكس القيم الإسلامية والعادات المحلية؛أما على المستوى العالمي يفضل الجمهور أن يكون المحتوى أكثر تنوعًا من حيث الموضوعات، وقد يتناول قضايا مختلفة مثل التكنولوجيا، السفر، أو الصحة واللياقة البدنية.

4- العلامات التجارية والشركات

في الوطن العربي؛ هناك اهتمام متزايد من قبل العلامات التجارية بالتعاون مع المؤثرين لزيادة الوعي بالعلامة التجارية، ولكن قد تكون الميزانيات أقل مقارنة ببعض الأسواق الغربية؛ لأن في السوق الغربي  التكاليف يمكن أن تكون أعلى مع ميزانيات أكبر للمؤثرين، خاصة في الأسواق الكبيرة مثل الولايات المتحدة وأوروبا.

5- اللوائح والقوانين

في الوطن العربي؛ هناك قوانين أكثر تشددًا فيما يتعلق بالإعلانات، بما في ذلك قيود على المحتوى الذي يمكن أن ينشره المؤثرين؛ وبالنسبة إلى العالم الأوروبي هناك أيضًا قوانين للإعلانات والمحتوى المدعوم، ولكن قد تكون أكثر وضوحًا وقدرة على التكيف مع مختلف أنواع الحملات التسويقية.

6- تفاعل الجمهور

في الوطن العربي؛  يمكن أن يكون التفاعل  قويًا ولكن قد يعتمد بشكل كبير على العلاقة الشخصية بين المؤثر وجمهوره؛ في العالم الأوروبي التفاعل قد يكون مدفوعًا أكثر بالابتكار والإبداع في المحتوى، مما يؤدي إلى استجابات مختلفة من الجمهور.

التحديات والفرص في التسويق عبر المؤثرين تختلف حسب السياق الثقافي والإقليمي، ويجب على الشركات التكيف مع هذه الفروق لضمان تحقيق أفضل النتائج.

 

نصائح لتحقيق نجاح في  التسويق عبر المؤثرين عبر منصة رنان

• اختيار المؤثر المناسب

تحديد المؤثر الذي يناسب جمهورك المستهدف و يتناسب مع قيم علامتك التجارية؛ يجب أن يكون المؤثر له تأثير قوي على الجمهور الذي ترغب في الوصول إليه.

• فهم جمهور المؤثر

 قبل اختيار المؤثر، تأكد من دراسة جمهوره ومدى تفاعلهم معه؛  يمكنك استخدام أدوات التحليل المتاحة على منصة رنان لفهم هذه النقاط بشكل أفضل.

• تحديد أهداف الحملة بوضوح

حدد ما الذي ترغب في تحقيقه من خلال الحملة مع المؤثر، سواء كان زيادة الوعي بالعلامة التجارية، زيادة المبيعات، أو تحسين سمعة العلامة.

• إنشاء محتوى ملائم

قدم خطة محتوى مفصلة تتناسب مع مشاعر المؤثر وتعكس رسالتك التسويقية بشكل فعال؛ يجب أن يكون المحتوى جذابًا ويحث على التفاعل مع الجمهور.

• التواصل والشفافية

كن واضحًا في توقعاتك من المؤثر وما ترغب في تحقيقه من خلال الحملة؛  قدم التوجيهات اللازمة بشكل واضح وتأكد من أن يكون التواصل بينكما مستمرًا طوال فترة الحملة.

• قياس الأداء وتحليل البيانات

استخدم أدوات التحليل المتاحة على رنان لقياس أداء الحملة بشكل منتظم؛ قم بتحليل البيانات لفهم النجاحات والمناطق التي يمكن تحسينها.

• الاستفادة من العلاقات الطويلة الأمد

 إذا كانت الحملة ناجحة، فكر في بناء علاقة طويلة الأمد مع المؤثر؛ العمل مع المؤثر بشكل مستمر يمكن أن يساعد في بناء مجتمع مخلص حول علامتك التجارية.

 

باختيار المؤثر المناسب وتنفيذ استراتيجية تسويقية جيدة، يمكنك تحقيق نتائج إيجابية وبناء وجود قوى مع علامتك التجارية عبر منصة رنان بالتعاون مع فريق عمل متكامل ومتعاون. 

التسويق عبر المؤثرين وأخلاقيات العمل 

التسويق عبر المؤثرين أداة قوية للتسويق الرقمي في ظل انتشار التجارة الالكترونية والاعتماد الكبير على منصات التواصل الاجتماعي والإنترنت؛ حيث يتطلب التسويق عبر المؤثرين الكثير من الأخلاقيات لضمان تحقيق الأهداف الاستراتيجية للعلامة التجارية الخاصة بشركتك وذلك من خلال: 

1. الشفافية والإفصاح

• يجب على المؤثرين الإفصاح بوضوح عن أي علاقة تجارية مع العلامات التجارية؛ هذا يشمل وضع علامات مثل ممول أو مدعوم عند الترويج لمنتج أو خدمة.
• تجنب الخداع عند تقديم المحتوى؛ لابد من  تجنب تقديم محتوى يضلل الجمهور بشأن طبيعة التعاون مع الإعلانات؛ يجب أن تكون واضحة بأنها مدفوعة.

2. المصداقية والصدق

• الترويج للمنتجات بشكل واقعي؛  يجب على المؤثرين تقديم تقييمات صادقة وغير متحيزة للمنتجات أو الخدمات.؛ على سبيل المثال الترويج لمستحضرات تجميل أو مكملات غذائية، يجب أن يكون مبنيًا على تجربة حقيقية وموضوعية.
• تجنب الترويج للمنتجات غير المناسبة؛  يجب على المؤثرين عدم الترويج لمنتجات قد تكون ضارة أو غير مناسبة لجمهورهم لأن ذلك يفقد الثقة بين المؤثر والمستهلك.

3. احترام حقوق الملكية الفكرية

• الحصول على إذن أو ترخيص عند استخدام المحتوى ؛ يجب أن يحصل المؤثرين على إذن لاستخدام أي محتوى (مثل الصور، الموسيقى، أو النصوص) يخص الآخرين، ويتجنبون انتهاك حقوق الملكية الفكرية.
• الإلتزام بالقوانين: يجب على المؤثرين الامتثال للقوانين المتعلقة بحقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية.

4. الالتزام بالقوانين واللوائح

• يجب على المؤثرين والشركات الالتزام بالقوانين  واللوائح المحلية والدولية المتعلقة بالإعلانات والمحتوى المدعوم؛  هذا يشمل قوانين حماية المستهلك وقوانين الإعلانات التجارية.
• معايير الصناعة؛ الالتزام بمعايير الصناعة الخاصة بالتسويق عبر المؤثرين ، مثل تلك التي تحددها المنظمات المعنية بحماية المستهلك.

5. التعامل مع الجمهور

• الاحترام والتقدير؛ يجب أن يتعامل المؤثرين مع جمهورهم باحترام، و يتجنبوا استخدام لغة أو سلوكيات قد تكون مسيئة أو ضارة للمجتمع أو للأفراد .
• الإجابة على الاستفسارات بصدق؛ عندما يتفاعل الجمهور مع المحتوى أو يطرح أسئلة، يجب على المؤثرين الرد بصدق ووضوح.

اقرا ايضا : 

كيف يؤثر المؤثرين في مواقع التواصل الاجتماعي على قرارات الشراء 2024

أدوات وتقنيات لتحسين التسويق عبر المؤثرين 

هناك بعض الأدوات والتقنيات التي نقوم باستخدامها لتحسين عمليات التسويق عبر المؤثرين؛ وهذه الأدوات تعني الأدوات التي يستخدمها المسوقين في تحسين حملاتهم التسويقية عبر الانترنت تسمح بفهم أداء الحملة ومراقبة عملية التفاعل. 

• أدوات لتحسين التسويق عبر المؤثرين:

منصات إدارة المؤثرين

   – Tracker أداة لإدارة العلاقات مع المؤثرين وتحليل أدائهم.

   – Upfluence توفر قاعدة بيانات واسعة للمؤثرين مع أدوات تحليلية.

   – AspireIQ منصة تتيح لك اكتشاف المؤثرين وتدير الحملة التسويقية.

أدوات تحليل البيانات

   – Google Analytics لمراقبة حركة المرور وتحليل الأداء.

   – Socialbakers لتتبع أداء المؤثرين وتحليل البيانات الاجتماعية.

   – BuzzSumo؛ للبحث عن المحتوى الأكثر شيوعًا وتحليل أداء المؤثرين.

 

أدوات التواصل وإدارة المشاريع

   – Slack للتواصل السريع مع المؤثرين وفريقك.

   – Trello لإدارة المهام وتنظيم الحملة التسويقية.

   – Asana لتتبع تقدم الحملة وتنظيم الأنشطة.

 

أدوات تتبع الحملة

   – Bitly لتقصير الروابط وتتبع النقرات.

   – Hootsuite لإدارة وتتبع وسائل التواصل الاجتماعي.

 

• تقنيات لتحسين التسويق عبر المؤثرين :

 

اختيار المؤثرين المناسبين
  – تحليل الجمهور؛  تأكد من أن المؤثرين لديهم جمهور يتماشى مع جمهورك المستهدف.

   – مراجعة المحتوى السابق؛ تحقق من جودة المحتوى وتأثيره على الجمهور.

 

تطوير علاقات قوية

   – التواصل الشفاف؛ تحديد التوقعات بوضوح وضمان الشفافية.

   – التفاعل الشخصي؛ بناء علاقة شخصية مع المؤثرين لزيادة ولائهم.

 

تقديم عروض مغرية

   – التعاون طويل الأمد  عن طريق تقديم عروض للتعاون المستمر بدلاً من الحملات القصيرة.

   – الحوافز والجوائز من خلال  تقديم مكافآت للمؤثرين بناءً على الأداء.

 

إنشاء محتوى مميز

   – الابتكار والإبداع؛ من خلال  تشجيع المؤثرين على تقديم محتوى أصلي ومبتكر.

   – التنسيق المسبق؛ عن طريق  التعاون مع المؤثرين لوضع خطة محتوى واضحة.

 

مراقبة الأداء وتحليل النتائج

   – تتبع KPI؛ من خلال متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية مثل التفاعل، والنقرات، والمبيعات.

   – التعديل والتحسين؛ عن طريق استخدام البيانات لتحسين الاستراتيجيات وتحقيق أفضل النتائج.

 

باستخدام هذه الأدوات والتقنيات، يمكنك تحسين فعالية حملات التسويق عبر المؤثرين وزيادة عائد الاستثمار من خلالها.

اقرا ايضا : 

10 استراتيجيات التسويق عبر المؤثرين فعاله لنجاح متجرك الجديد 2024

 

التسويق عبر المؤثرين للشركات الصغيرة 

التسويق عن طريق المؤثرين لا يعتمد على الشركات الكبيرة فقط ولكن ينفع الشركات الصغيرة أيضًا .

التسويق عبر المؤثرين يمكن أن يكون أداة قوية للشركات الصغيرة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات؛ بالإضافة إلى أن الشركات الصغيرة قد تواجه تحديات في الميزانية والموارد، هناك استراتيجيات يمكن أن تساعد في تحقيق النجاح في هذا المجال:

استراتيجيات التسويق عبر المؤثرين للشركات الصغيرة

1. اختيار المؤثرين المناسبين:

• البحث عن المؤثرين الصغار (Micro-Influencers): هؤلاء المؤثرين لديهم عدد أقل من المتابعين ولكن لديهم تفاعل عالي مع جمهورهم.؛يمكن أن يكونوا أكثر تكلفة من المؤثرين الكبار ولهم تأثير كبير.
• التركيز على التخصص؛ ابحث عن المؤثرين الذين يتناولون مواضيع تتعلق بصناعة علامتك التجارية و مجال نشاطك.

 

1. إقامة شراكات مع المؤثرين المحليين:

• استهداف السوق المحلي: التعاون مع مؤثرين محليين يمكن أن يساعد في جذب العملاء المحليين وزيادة الوعي بالعلامة التجارية في منطقة معينة.

 

1. التفاوض بذكاء:

• الاستفادة من الميزانية المحدودة؛ وذلك من خلال  عرض صفقات تعتمد على تبادل المنتجات أو الخدمات بدلاً من الدفع النقدي، إذا كانت الميزانية محدودة.
• الاستفادة من الحملات التجريبية: يمكنك بدء التعاون بحملة تجريبية صغيرة لاختبار مدى فاعلية المؤثر قبل الالتزام بعقد طويل الأمد.

 

1. إنشاء محتوى مميز:

• تقديم محتوى قيّم؛ التعاون  مع المؤثرين لإنشاء محتوى جذاب وملهم يتماشى مع اهتمامات جمهورهم.
• تشجيع المحتوى الأصلي:؛ امنح المؤثرين حرية إبداعية في تقديم المحتوى لضمان أنه يتوافق مع أسلوبها الفريد.

 

1. مراقبة الأداء وتحليل النتائج:

• تتبع المؤشرات الرئيسية؛ راقب التفاعل مع المحتوى، الزيارات إلى موقعك، وعمليات الشراء لمعرفة مدى تأثير الحملة.
• تعديل الاستراتيجيات بناءً على التحليل؛ استخدم البيانات لتحسين حملاتك المستقبلية وزيادة فعالية جهودك.

1. بناء علاقات طويلة الأمد:

• إنشاء علاقات مستدامة؛ بدلاً من التعاون مع المؤثرين لمرة واحدة، حاول بناء علاقات طويلة الأمد معهم لتعزيز الثقة والولاء للعلامة التجارية.
• تشجيع التعاون المتبادل؛ اعرض على المؤثرين أن يكونوا جزءاً من حملاتك القادمة كجزء من استراتيجياتهم الخاصة.

الأسئلة الشائعة

1- من هم ال  Influencer Marketing؟ 

 Influencer Marketing أو المؤثرين هم عبارة عن أشخاص لديهم أعداد كبيرة من المتابعين على منصات التواصل الاجتماعي يقومون بالترويج عن السلع والخدمات بهدف زيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة نسب المبيعات والربح. 

2- هل ميزانية التسويق عبر المؤثرين مكلفة؟ 

تعتبر ميزانية التسويق عبر المؤثرين أقل تكلفة من أساليب التسويق التقليدية؛ لأن الشركات تقوم باختيار المؤثر المناسب لها حسب الميزانية المحددة للحملة التسويقية الخاصة بها. 

3- هل يؤثر التسويق عبر المؤثرين على قرارات الشراء؟ 

بالطبع يؤثر التسويق عبر المؤثرين على قرارات الشراء الخاصة بالجمهور من خلال إقناعهم بالمنتج أو الخدمة عن طريق العناصر المرئية الجذابة على منصات التواصل الاجتماعي. 

 

4- ما الأدوات التي يقوم المؤثر ب استخدامها للترويج عن المنتجات أو الخدمات؟ 

يقوم المؤثر بالترويج عن المنتجات والخدمات عن طريق الصور الخاصة بالمنتج والفيديوهات أو Unboxing videos أو  التحدث عن التجربة الشخصية للمنتج أو الخدمة. 

 

5- هلي التسويق عبر المؤثرين يحقق الأهداف التسويقية؟ 

نعم؛ يحقق التسويق عبر المؤثرين الأهداف التسويقية التي تسعى لها شركتك أو علامتك التجارية من خلال الاتفاق بين المؤثر وصاحب العلامة التجارية. 

 

في الختام؛ يعتبر التسويق عبر المؤثرين أداة فعالة لتحقيق الربح وزيادة نسب المبيعات وزيادة الوعي بالعلامة التجارية؛ خاصة في ظل التطور في السوق الرقمي وانتشار استخدام وسائل التواصل الاجتماعي والتوسع في استخدامات الانترنت وظهور ما يعرف بـ الشخص المؤثر في مجالات وتخصصات متعددة؛ ومن خلال منصة رنان سنساعدك على التسويق عبر المؤثرين من خلال فريق عمل متكامل في اختيار المؤثر المناسب وتحديد الجمهور وتحليل البيانات ومتابعة أداء الحملة التسويقية بعد إطلاقها. 

لمتابعة المزيد من مقالتنا : 

 

أسرار تسويق المؤثرين و كيف تحقق النجاح مع منصة رنان 2024

كيف تزداد مبيعاتك عبر التسويق عن طريق المؤثرين باستخدام منصة رنان 2024